返金ポリシー

返品・返金ポリシー

お客様のご都合による返品または交換のご要望はお受けできません。
ただし、商品に不良、破損または誤配送があった場合は、代替品の発送またはご返金にて対応させていただきます。

商品到着後7日以内に、未開封の状態で下記までご連絡ください。
※開封済み、使用済みまたはお客様の過失による破損の場合は、返品および交換をお受けできません。

不良、破損または誤配送による返品または交換にかかる送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品および交換はお受けしておらず、送料もご負担いただけません。

返金は、ご注文時のお支払い方法に応じて対応いたします（クレジットカード決済の場合はカード会社経由での返金となります）。

「キャンセル」について
ご注文のキャンセルは、発送準備に入る前まで可能です。
キャンセルをご希望の場合は、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。
発送準備後はキャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ先】
株式会社わらいや
〒679-4167 兵庫県たつの市龍野町堂本261-1
TEL：0791-78-9190（平日9:00〜17:00）
メール：shop@smilewaraiya.com